💬 Plusieurs méthodes de contact pour votre commodité

We offer various communication channels to make it easy for you to reach us, whether you’re inquiring about our lignes de production de yaourt, requesting a quotation, or seeking technical support.

Méthode de contact	Meilleur pour	Délai de réponse
WhatsApp/WeChat	Demandes rapides, chat instantané, photos/vidéos	Moins d’1 heure (heures ouvrables)
Email	Demandes détaillées, devis formels, documents	< 24 heures
Appel téléphonique	Questions urgentes, discussions détaillées	Immédiatement
Visite d’usine	Inspection de l’équipement, réunions en face à face	Sur rendez-vous

📝 Quelles informations fournir ?

To help us provide you with the most accurate quotation and suitable yogurt machine solutions, please include the following information when contacting us:

• Votre nom & société : Ainsi, nous savons à qui nous avons affaire
• Pays/région : Pour comprendre les exigences locales et la logistique d’expédition
• Capacité de production : Exigence de production quotidienne (par ex. 200L/j, 500L/j, 1000L/j)
• Type de yaourt : Yaourt nature, yaourt grec, yaourt à boire, yaourt aromatisé, etc.
• Matière première : Lait frais ou lait en poudre comme matière première
• Type d’emballage : Gobelets, bouteilles, pochettes ou contenants en vrac
• Niveau d’automatisation : Ligne de production manuelle, semi-automatique ou entièrement automatique
• Fourchette budgétaire : Pour recommander la solution la plus rentable
• Exigences particulières : Certifications spécifiques, exigences en tension ou fonctionnalités personnalisées

🔄 Notre processus de réponse

Lorsque vous contactez Shuliy Machinery, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• Demande initiale (Jour 1) : Vous nous envoyez vos exigences par email, WhatsApp ou téléphone
• Analyse des besoins (Jour 1-2) : Nos ingénieurs analysent vos besoins et identifient les meilleures solutions
• Devis détaillé (Jour 2-3) : Nous fournissons un devis complet avec liste d’équipement, spécifications et prix
• Discussion technique (Jour 3-5) : Appel vidéo ou réunion pour discuter des détails techniques et répondre aux questions
• Proposition finale (Jour 5-7) : Proposition affinée basée sur vos retours et exigences spécifiques
• Invitation à la visite de l'usine : Visite optionnelle de notre usine de Zhengzhou pour inspecter l’équipement et rencontrer notre équipe

❓ Questions fréquemment posées

Quelle rapidité pour obtenir un devis ?

We typically provide preliminary quotations within 24 hours during business days. For complex projects requiring custom engineering, detailed proposals may take 2-3 business days.

Fournissez-vous un support d’installation ?

Yes! We offer comprehensive installation support including installation drawings, video guidance, and on-site engineer dispatch (additional cost applies). Our lignes de production de yaourt have been successfully installed in over 50 countries worldwide.

Quel service après-vente offrez-vous ?

We provide Garantie de 12 mois for all equipment, lifetime technical support, spare parts supply, and remote troubleshooting. Our team is available 24/7 to assist with any issues.

Pouvez-vous personnaliser l’équipement selon mes exigences ?

Absolument ! Nous sommes spécialisés dans les lignes de production de yaourt sur mesure. Que vous ayez besoin d’une capacité spécifique, d’une tension (220V/380V/440V), d’un grade de matériau (acier inoxydable 304/316), ou de fonctionnalités d’automatisation, nous pouvons adapter nos solutions à vos besoins.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous exportons dans le monde entier et avons une vaste expérience dans l’expédition vers l’Afrique, l’Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient, l’Amérique du Sud, et d’autres régions. Nous gérons toute la documentation d’exportation et pouvons organiser une livraison porte-à-porte.

🏭 Visitez notre usine

Nous vous invitons chaleureusement à visiter notre usine de fabrication à Zhengzhou, dans la province du Henan. Lors de votre visite, vous pourrez :

• ✅ Inspectez la qualité et la fabrication des machines à yaourt en personne
• ✅ Regardez les tests et démonstrations de l’équipement
• ✅ Rencontrez notre équipe d'ingénierie et discutez de vos besoins
• ✅ Visitez notre site de production et nos systèmes de contrôle qualité
• ✅ Explorez les options de personnalisation et les fonctionnalités spéciales

Factory Address: Route Nautique Est, Zone de développement économique de Zhengzhou, Henan, Chine
Nearest Airport: Zhengzhou Xinzheng International Airport (CGO)
Visit Arrangement: Please contact us at least 3 days in advance to schedule your visit

🚀 Prêt à lancer votre activité de production de yaourt ?

Que vous soyez un producteur laitier cherchant à diversifier, un entrepreneur entrant dans l’industrie du yaourt, ou une entreprise établie élargissant sa gamme de produits, Shuliy Machinery est là pour soutenir votre succès.

Contact us today and let our experts help you design the perfect yogurt production line for your business needs. Get your free, no-obligation quotation within 24 hours!